1. Introduction

Bienvenue sur le site http://lacapitainerieduchateau.fr.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

L’ensemble des traitements de données personnelles est soumis à la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles et, plus précisément, la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978, dite « Loi Informatique et Libertés », modifiée, notamment par la Loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles et le Règlement européen 2016/679.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : SSP PARIS

Adresse du siège social : 5 rue Charles de Gaulle, 94140 Alfortville

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de demande de réservation. Ces données peuvent inclure :

• Votre nom et prénom

• Votre adresse e-mail

• Votre numéro de téléphone

• La date et l’heure souhaitée de votre réservation

• Toute autre information que vous indiquez dans le message

4. Finalité de la collecte

Les données collectées via notre formulaire de réservation sont utilisées uniquement pour :

• Gérer et répondre à votre demande de réservation

• Vous contacter en cas de besoin concernant votre réservation

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, publicitaires ou partagées avec des tiers non autorisés.

5. Durée de conservation de vos données

Vos données à caractère personnel sont traitées pendant la période nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, et pour se conformer aux obligations légales et réglementaires, ainsi que pour la durée nécessaire à l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux.

Afin de déterminer les durées de conservation les plus appropriées pour vos données à caractère personnel, nous avons spécifiquement pris en compte la quantité, la nature et la sensibilité de vos données à caractère personnel, les raisons pour lesquelles nous avons recueilli vos données à caractère personnel, le service dont vous nous avez fait la demande ainsi que les exigences légales applicables.

6. Destinataires de vos données personnelles

Les destinataires de vos données sont les personnes qui ont accès et qui traitent vos données à caractère personnel pour le compte de SSP PARIS.

Ces destinataires sont les employés de la société SSP PARIS qui ont besoin d’avoir accès à vos données à caractère personnel et qui sont autorisés à les traiter pour les finalités susmentionnées et qui s’engagent à en respecter la confidentialité.

7. Vos droits

Conformément au droit applicable à la protection des données et notamment aux termes des articles 15 à 22 du RGPD, vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement et la portabilité de vos données à caractère personnel, ou en restreindre le traitement ou vous y opposer.

Ainsi vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : recevoir une copie des données à caractère personnel que nous avons collectées vous concernant ;
• Droit de rectification : nous demander de rectifier toute erreur dans vos données ou de les compléter.
• Droit à d’effacement ou à l’oubli : nous demander de supprimer vos données à caractère personnel, dans certaines situations.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement : nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l’exactitude des données.
• Droit à la portabilité des données : recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transmettre ces données à un tiers, dans certaines situations.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant :

• par e-mail à l’adresse suivante : la.capitainerie@ssp.fr
• par courrier à : SSP PARIS – 5 rue Charles de Gaulle – 94140 – Alfortville

Veuillez noter que si vous exercez l’un des droits mentionnés ci-dessus, il vous sera demandé de nous fournir certaines informations (copie d’une carte d’identité, passeport ou autre pièce d’identité légalement reconnue) à des fins d’identification pour traiter votre demande et vous protéger contre les demandes frauduleuses émanant de tiers.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données (la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous considérez que notre réponse n’est pas satisfaisante.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données de SSP PARIS à l’adresse suivante : rgpd@ssp.fr

8. Hébergement

Notre site est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
SIRET : 424 761 419 00045
Tél. : 1007 (depuis la France) ou +33 9 72 10 10 07 depuis l’étranger

Les données sont stockées sur des serveurs situés en Europe, dans le respect des normes de sécurité en vigueur.

9. Sécurité

Vos données personnelles font l’objet d’un traitement informatisé réalisé avec les mesures de sécurité appropriées garantissant leur disponibilité, intégrité et confidentialité.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé.

Plus particulièrement, SSP PARIS s’engage à respecter les principes suivants :

• Licéité, loyauté et transparence
• Limitation des finalités
• Minimisation des données
• Exactitude

10. Cookies

Le site https://chateaudechantilly.fr/restaurant-la-capitainerie/ n’utilise pas de cookies de suivi ou à des fins publicitaires. Seuls des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés (ex. : cookies de session WordPress).

11. Contenu embarqué et Services tiers

Ce site intègre une carte Google Maps (via iframe) sur la page Contact.
L’affichage de cette carte peut entraîner la collecte de données (ex. : adresse IP, localisation approximative) par Google, même sans interaction de votre part.

Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

12. Site multilingue

Notre site étant proposé en plusieurs langues, cette politique de confidentialité est susceptible d’être disponible en différentes versions linguistiques. En cas de divergence entre les versions, la version française fait foi.

13. Crédits photos

Les photographies présentes sur ce site ont été réalisées par Photos du Château : Château de Chantilly // Food : Morgane Quere. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite, sauf indication contraire mentionnée explicitement.

14. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative ou technologique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Les modifications effectuées vous engagent dès la publication de la nouvelle version.

Date de dernière mise à jour : 17 décembre 2025